Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Borrador sujeto a revisión profesional antes del lanzamiento.
1. Responsable
El responsable de los datos es Kerencia. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a privacidad@kerencia.app.
2. Qué datos juntamos
Del test: el nombre de tu perro, su sexo si lo indicás y tus respuestas. Si dejás tu email: el email, la zona que escribas y si aceptás recibir novedades. Si comprás: email, nombre, teléfono si lo indicás y el punto de retiro. Además usamos una cookie con un identificador anónimo y el origen de la visita para medir nuestras campañas.
3. Para qué los usamos
Para mostrarte el resultado del test, avisarte cuando lleguemos a tu zona, gestionar y entregar tu pedido, y medir qué campañas funcionan. Solo te mandamos novedades si lo aceptaste, y podés darte de baja desde cualquier email.
4. Con quién los compartimos
Con Mercado Pago, para procesar el pago, y con los proveedores que usamos para enviar emails y alojar el servicio, solo para esos fines. No vendemos tus datos ni los mostramos públicamente.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para la finalidad por la que los diste o hasta que nos pidas borrarlos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los datos de facturación.
6. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a privacidad@kerencia.app. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (Ley 25.326, artículo 14, inciso 3).
7. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Guardamos los datos en servidores con acceso restringido, cifrado en tránsito y registros sin datos personales.