Términos y condiciones
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Borrador sujeto a revisión profesional antes del lanzamiento.
1. Quiénes somos
Kerencia es un servicio para dueños de perros que hoy ofrece un test de personalidad gratuito y la preventa de una chapita con código QR para el collar. Los datos de contacto del responsable figuran en la política de privacidad.
2. Uso del test
El test es gratuito y no requiere cuenta. El resultado es una descripción orientativa y no reemplaza la opinión de un veterinario o de un educador canino. Si compartís el link de tu resultado, cualquiera que lo tenga puede verlo.
3. Preventa de la chapita
La chapita se vende en preventa: pagás ahora y la retirás en el punto de retiro que elijas cuando esté lista. Te avisamos por email cada cambio de estado del pedido. El precio que figura al comprar incluye impuestos.
4. Pagos
Los pagos los procesa Mercado Pago. Kerencia no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. El pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago.
5. Cancelaciones y devoluciones
Podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde el pago, sin dar motivos, escribiéndonos al email de contacto. Si cancelamos un pedido o no podemos entregarlo, te devolvemos el total por el mismo medio de pago.
6. Uso aceptable
No podés usar Kerencia para enviar contenido falso, ofensivo o ajeno, ni para intentar acceder a datos de otras personas o afectar el funcionamiento del servicio.
7. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Los pedidos ya pagados se rigen por los términos vigentes al momento del pago.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.